El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco y la confirmación de existencias por parte del departamento comercial, el cual te será notificado por correo electrónico en un periodo máximo de 24 horas.

El tiempo de entrega para las órdenes que apliquen en la CDMX será de 1 a 3 días hábiles en caso de la disponibilidad del producto.

Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una copia de la identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2) para comprobar la identidad de la persona que recibe.

COMERCIALIZADORA ALEVIGO S.A. DE C.V. a través de cualquier operador de logística se comprometen a entregarte la mercancía en el tiempo establecido y en función a la programación disponible y la accesibilidad del destino. En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de la empresa de paquetería y a sus términos y condiciones.

Al momento de la recepción del producto, se te entregará, junto con la mercancía, una hoja de salida de almacén y una guía. La factura será entregada vía correo electrónico a la dirección electrónica que nos hayas brindado.

Los tiempos de entrega pueden variar debido a causas como:

• Fecha y hora de liberación del pago de la orden
• El tiempo de procesamiento en cada uno de nuestros puntos de surtido
• El tiempo y la frecuencia en la que viaja la paquetería hacia el destino
• El agendado de entregas previas a la orden por la paquetería o mensajeros.
• Para el caso de envíos al interior de la República Mexicana, se verificará la cobertura disponible por nuestra empresa de paquetería de algún otro operador de logística.
• Para el caso de envíos dentro de la CDMX y el área metropolitana, se verificará la cobertura disponible por parte de nuestros mensajeros.